Politique de confidentialité

Collecte des données personnelles

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Dans le cadre de votre navigation et de vos achats, nous collectons les données suivantes :

Lors d’un achat : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé).

Lors de l’utilisation du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message.

Lors de l’inscription à la newsletter (si activée) : adresse e-mail.

2.Finalité des traitements

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes,

assurer le suivi client (facturation, service après-vente, garantie),

répondre à vos demandes via le formulaire de contact,

vous envoyer, avec votre consentement, des communications commerciales .

3.Durée de conservation

Données clients : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligations légales plus longues (factures : 10 ans).

Données issues du formulaire de contact : conservées uniquement le temps du traitement de la demande.

Données liées à la newsletter : jusqu’à la désinscription.

4.Partage des données

Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises à :

nos prestataires techniques (hébergeur, solutions de paiement, transporteurs),

aux autorités si la loi l’exige.

5.Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de :

droit d’accès,

droit de rectification,

droit de suppression,

droit d’opposition au traitement,

droit à la portabilité de vos données.

👉 Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à : laetitiaaubert33@gmail.com

6.Paiement sécurisé

Les informations bancaires ne sont pas conservées par titiadesign. Les paiements sont traités par (Stripe /payPal ) , qui applique ses propres mesures de sécurité.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation.